Инженер технической поддержки 1-я линия

Обеспечение стабильной работы информационных систем;

∙ Мониторинг состояния оборудования и телекоммуникационных сервисов;

∙ Диагностика и устранение неисправностей сетевого оборудования;

∙ Участие в решении критических и массовых инцидентов;

∙ Участие в ведении проблем и выявлении корневых причин инцидентов;

∙ Взаимодействие с сервис-менеджером услуг;

∙ Отслеживание работоспособности оборудования, целостности конфигураций, анализ нагрузки, выработка рекомендаций по оптимизации сетевой инфраструктуры.

∙ Опыт работы сетевым (системным) администратором, инженером, архитектором;

∙ Опыт глубокой диагностики работы сети передачи данных;

∙ Знание принципов работы стека протоколов TCP/IP и основных сетевых сервисов (DNS, DHCP, VLAN, VPN);

∙ Опыт по настройке и управлению различным сетевым оборудованием Cisco или Juniper: коммутаторы уровня доступа, распределения, ядра, пограничные маршрутизаторы;

∙ Знакомство с ОС семейства Linux\Unix, Microsoft Windows;

∙ Оформление по ТК

∙ График работы - 5/2, с 9-30 до 18-30

∙ Возможность профессионального роста

∙ Возможность обучения за счет компании

∙ Окончательный уровень заработной платы обсуждается на собеседовании