Старший менеджер операционного отдела (ст. м. Пражская)

Группа компаний "Деловые Линии"‚ один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на вакансию Старший менеджер.

Если Вам нравится общаться с людьми и помогать им — откликайтесь на вакансию или звоните!

ЗАДАЧИ ДЛЯ ВАС:

• Организация работы операционного отдела по работе с клиентами согласно утверждённых стандартов компании (более 60 человек в подчинении);
• Эффективное взаимодействие со смежными службами;
• Выполнение целевых показателей, в том числе в области качества обслуживания;
• Обработка жалоб, претензий, направленных в адрес отдела, вырабатывает предложения по исправлению ситуации;
• Подбор, обучение и адаптация персонала;
• Оперативное решение проблемных ситуаций;
• Анализ работы отдела и повышение эффективности (численность штата, нагрузка на сотрудников, оптимизация работы);
• Своевременное предоставление отчетности непосредственному руководителю.

ГАРАНТИИ ОТ НАС:

• Достойная и стабильная заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• Премиальные выплаты по результатам трудовой деятельности;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00-18:00;
• Место работы: г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 17, стр. 2;
• Возможность обучения и профессионального развития внутри компании: вебинары, тренинги и дистанционные курсы;
• Сотрудникам предоставляется широкая программа скидок и корпоративных предложений от партнеров компании;
• В компании высоко развита корпоративная культура, ежегодно проводятся различные конкурсы, приуроченные к праздничным и юбилейным датам, в том числе, на звание лучшего по профессии. Победители награждаются ценными призами.

НАМ С ВАМИ ПО ПУТИ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

• Навык управления персоналом от 50 человек;
• Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет;
• Владение MS Office на уровне уверенного пользователя;
• Знание программы 1С;

Опыт работы в транспортно-экспедиционных компаниях является преимуществом!

«Деловые Линии» включены в перечень системообразующих организаций, утвержденный Министерством Транспорта РФ.

Группа компаний «Деловые Линии» сегодня это:

• 20 лет успешной работы;
• Свыше 240 подразделений в более чем 180 городах по всей России;
• География доставки — 90% населенных пунктов России;
• Перевозка грузов в Белоруссию, Казахстан, Киргизию, Армению и доставка из Китая;
• 4000 автомобилей;
• 3,5 млн клиентов.

Работать в "Деловых Линиях" – это надежно и стабильно! Станьте частью нашей команды!