Помощник руководителя службы сервиса

от 50 000 до 70 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Лаборатория Камня
Мы ищем амбициозного и целеустремленного профессионала, который не боится трудностей и нацелен на результат.Данная позиция для активных людей, которые хотят расти и развиваться вместе со стремительно растущей компанией " Лаборатория камня"Обязанности:
  • --Обработка входящих звонков
  • Мгновенно реагировать на любые обращения клиентов, четко и грамотно предоставлять им необходимую информацию
  • Поддерживать имидж компании и высокие стандарты работы с клиентами. Создавать приятные впечатления о компании.
  • Решать любые проблемные ситуации с клиентами, даже если эти проблемные ситуации вызваны работой других сотрудников компании
  • Информирование заказчиков о статусе и готовности их заказов.
  • Работа в CRM, Excel с таблицами.
  • Взаимодействие с отделом продаж.
  • Разрешение конфликтных ситуаций.
  • Прием входящей информации от заказчиков, доведение до руководителя.
Требования:
  • Опыт работы в аналогичной должности.
  • Высокие коммуникативные навыки.
  • Стрессоустойчивость.
  • Внимательность
  • Ответственность
  • Доброжелательность в общении.
  • Желателен опыт работы в CRM
  • Владение программой Excel на уровне пользователя.
  • Умение работать в условии многозадачности.
Условия:
  • Режим работы 5\2 с 09.00 до 18.00 ( сб., вс. выходные)
  • Достойная заработная плата.
  • Возможность роста.
  • Дружный коллектив.
Хочу откликнуться
<
>