Администратор отеля

от 40 000 до 55 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Отель Старосадский
Обязанности:
  • Прием, регистрация, размещение, ведение и выселение гостей.
  • Устная коммуникация с гостями, ответы на вопросы, решение конфликтных ситуаций, навигация и построение маршрутов.
  • Постановка и снятие с миграционного учета Гостей отеля (система «Московская безопасность»);
  • Консультирование Гостей по телефону, по e-mail, ответ на вопросы Гостей через мессенджер и в ЛК систем онлайн-бронирования;
  • Соблюдение кассовой дисциплины и полная материальная ответственность.
  • Взаимодействие с остальными службами отеля.
  • Персональная ответственность за результат своей работы.
Требования:
  • Опрятный внешний вид;
  • Знание 1С: отель - будет преимуществом;
  • Владение офисными программами Word, Excel;
  • Умение самостоятельно находить ответы на вопросы, давать ответы; формировать мысль и доносить ее до собеседника.
  • грамотность, многозадачность, стрессоустойчивость, умение и желание общаться с людьми и решать вопросы лично.
  • Знание английского языка
Условия:

- ​​​​​​Работа в центре Москвы,м. Китай-город

-Оформление в соответствии с ТК РФ

-Униформа

-Обучение необходимым знаниям и навыкам.

-Завтраки, обеды

График работы: 12-часовые смены, дневные и ночные .(с 09:00-21:00 и с 21:00-09:00), оплата 2200 руб. за смену. Можно брать дополнительные смены. НОЧНЫЕ СМЕНЫ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ. По результатам работы ставка за смену повышается - 2500 руб дневная, 3000 руб. ночная.

Хочу откликнуться
<
>