Менеджер по сопровождению и развитию клиентов

Мы - компания Docrobot, разработчик многопрофильных SaaS-сервисов для B2B и B2G-интеграции и взаимодействия. Мы – продакты, лидеры В2В рынка в своём сегменте, а это значит, что мы разрабатываем свои решения сами и в совершенстве знаем их фишки и преимущества. Наши продукты понятные и востребованные, а ещё мы используем самые современные технологии разработки!

В этом году мы ставим перед собой очень амбициозные цели, и для их достижения нам необходима команда сильных sales-специалистов, увлечённых своим делом и готовых к постоянному развитию. Что мы готовы за это дать:

- прозрачные условия трудоустройства: мы полностью «белая» компания, гарантируем понятную систему мотивации без «потолка» и чёткие карьерные треки;

- возможность начать карьеру в продажах IT-решений с нуля: многие наши специалисты пришли без подобного опыта и сейчас демонстрируют отличные результаты;

- гибкую систему адаптации и наставничества;

- корпоративное обучение и реальные возможности для продвижения как вертикально, так и горизонтально;

- возможность полностью самостоятельно вести проекты, отсутствие планов по звонкам и жёстких скриптов;

- приятные бонусы к зарплате и интересным задачам: полный пакет ДМС, корпоративные скидки в бассейне «Чайка», отсутствие формализма в общении с коллегами и руководством, крутой офис в БЦ «Крымский мост», большая бизнес-библиотека, зерновой кофе и классные брендированные штучки для новичков.

• Работать крупными, средними и мелкими поставщиками фудового ритейла, поддерживать с ними хорошие отношения и сопровождать их по всем вопросам;
• Развивать клиентов, осуществлять продажи дополнительных сервисов по теплой клиентской базе;
• Восстанавливать отношения с утерянными клиентами, возобновлять "пристопленные" сделки;
• Отвечать на запросы клиентов, разрешать инциденты и непонимания;
• Активно работать с техническими подразделениями компании;
• Работать в корпоративной CRM системе.

• Опыт и желание развиваться в области В2В продаж, отсутствие страха перед исходящими звонками;
• Проактивный подход к работе, грамотная речь и доброжелательность в общении с клиентами;
• Желание развиваться в продажах на рынке IT-решений, готовность к обучению (всё подскажем!).