Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Либертин
«Либертин» — это крупный архивный центр, специализирующийся на поиске документов для подтверждения прав на гражданство в 11 странах мира.
Компания основана в 2014 году, и за 8 лет существования заняла твердую лидирующую позицию, позволяющую не останавливать развитие ни на минуту.
«Либертин» укрепился в статусе многофункционального и международного архивного центра.
Наша команда — настоящие профессионалы своего дела, не боящиеся трудностей и нестандартных задач, применяющие единственно верный подход к сложнейшим ситуациям.
На данный момент, мы в поиске Руководителя отдела персонального обслуживания
Вам предстоит заниматься: - Взаимодействие с ВИП-клиентами по всем этапам цикла клиента в отделе персонального обслуживания
- Контроль функционирования отдела персонального обслуживания
- Выполнение планов всего отдела
- Контроль эффективности отдела
- Помощь в решении сложных ситуаций с клиентами в отделе
- Осуществлять информационную поддержку клиентов
- Оптимизация бизнес-процессов
- Работать с документами (проверка, анализ)
- Консультировать клиентов по вопросам получения второго гражданства
- Взаимодействовать с клиентами на всех этапах обслуживания в нашей компании
- Кросс - продажи услуг компании
- Работа в СRM системе.
Мы видим на этой позиции человека, который обладает следующими качествами: - Высочайшее знание продукта
- Высокие управленческие навыки
- Имеет успешный опыт работы с VIP клиентами
- Умение направить
- Тренерские качества
- Умение принимать быстрые решения
- Стратегическое мышление
- Эмпатия
- Ответственность
- Пунктуальность
- Грамотность
- Результативность
- Активность
- Навык долгосрочного и краткосрочного планирования
Мы предлагаем: - Работа в международной компании с официальным оформлением по ТК РФ
- Полная компенсация ДМС после года работы
- Компания оплачивает различные курсы повышения квалификации
- Дополнительно оплачиваем абонемент в спортзал
- При необходимости готовы оплатить изучение английского языка
- Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от м. “Улица 1905 года”
- Удобный график работы 5/2 с 10.00 до 19.00.
Почему стоит работать с нами в команде? - Мы постоянно развиваемся и расширяемся
- Используем передовые технологии и ищем новые решения
- Мы постоянно делимся знаниями
- Проводим образовательные мероприятия
- Любим и умеем отдыхать, и проводим развлекательные мероприятия для наших сотрудников
- Мы команда профессионалов, которые дорожат репутацией и результатом.
