Консьерж в элитный дом

до 57 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: УК СМАРТ СЕРВИС
В Управляющую компанию (ЖКХ) приглашаем Консьержа жилого комплекса - сотрудник на ресепшн в клубном/элитном домеОбязанности:
  • Приветствие входящих во входную группу стоя стандартными фразами
  • Открытие входных дверей жителям, помощь жителям с сумками, колясками
  • Прием заявок от жителей, контроль их исполнения
  • Информирование жителей (отключения, ремонтные работы, контакты УК, способы оплаты, график работы отделов УК)
  • Предоставление жителям информации по дополнительным услугам, оказываемых УК
  • Оказание дополнительных услуг жителю (услуга “Химчистка через консьержа” и другие услуги, которые вводит Управление клиентского сервиса УК)
  • Контроль чистоты и порядка во входных группах, оперативное реагирование на выявленные нарушения согласно инструкции
  • Контроль размещения актуальной информации на информационных стендах УК
  • Контроль размещения санкционированной рекламы
  • Прием заявки на разовой пропуск согласно инструкции
  • Прием жалоб и обращений от жителей, фиксирование, доведение информации до коменданта, управляющего, информирование жителей о принятом решении по его обращению / жалобе.
  • Прием доставок / корреспонденции для жителей, передача доставок жителю, ведение специальной формы журнала
  • Осуществление контроля использования лифтов ремонтными бригадами
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Проходить необходимое обучение и тестирование, проводимое сотрудниками Управления клиентского сервиса
  • Исполнять поручения коменданта и управляющего
  • Вести книгу передачи смены и другие журналы согласно операционным стандартам службы консьержей
Требования:
  • Образование не ниже среднего.
Условия:
  • График работы: 2/2 (день/ ночь по 12 часов)
  • Место работы: ст.м. Белорусская
Хочу откликнуться
<
>