Менеджер / Консультант (Направление решения клиентских обращений)

от 56 000 до 60 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Компания ПЭК
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • Решение проблемных вопросов/жалоб/обращений клиентов;
  • Информационное сопровождение клиента по обращениям (исх.и вход.звонки, СМС, мессенджеры);
  • Коммуникация со смежными подразделениями компании для решения вопроса клиента;
  • Клиентоориентированный подход к решению клиентских вопросов.
Требования:
  • Опыт работы в клиентском сервисе- будет являться преимуществом;
  • Образование не ниже среднего специального;
  • Активная жизненная позиция;
  • Опыт работы в должностях с активными устными коммуникациями, связанными с урегулированием конфликтных ситуаций, по решению проблем в компаниях с выстроенным клиентским сервисом (Call-центрах , банки, и пр. крупные компании);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Позитивный настрой;
  • Доброжелательность;
  • Ориентированность на результат;
  • Высокая личная ответственность;
  • Пунктуальность;
  • Стрессоустойчивость (важно!);
  • Навык работы с клиентами в конфликтных ситуациях.
Условия:
  • Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте;
  • Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;
  • Прозрачную систему оплаты труда: оклад плюс премии;
  • Возможность постоянного профессионального развития (тренинги, обучающие программы, вебинары);
  • Оплачиваемую корпоративную мобильную связь;
  • Частичную компенсацию затрат на питание;
  • График работы: пятидневная рабочая неделя;
  • Место работы: Москва, Сормовский проезд, 7ак2.
Хочу откликнуться
Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

<
>