Receptionist / Администратор службы приема и размещения

Бренд Наmpton by Hilton принадлежит всемирно известной сети Hilton Worldwide. Первый отель был открыт в Мемфисе летом 1984 года. Большинство представителей бренда расположены в США, но есть отели и в Канаде, Коста-Рике, Эквадоре, Мексике, Великобритании и в других странах.

Компания Hilton Worlwide вышла на российский рынок в 2008 году. Hampton by Hilton Moscow Rogozhsky Val удобно расположен в центре города - на пересечении основных магистралей, рядом со станциями метро и всего в нескольких минутах ходьбы от знаменитой Таганской площади. Отель предлагает своим гостям 147 номеров 4 категорий и широкий набор услуг для современных путешественников: бесплатный горячий завтрак, бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля, уютное и функциональное лобби с современными коворкинг-зонами, круглосуточный тренажерный зал, конференц-зал для проведения деловых мероприятий.

В Hampton by Hilton Moscow Rogozhsky Val работает команда единомышленников, сотрудники всегда готовы помочь гостям. Если Вы ищете атмосферу гостеприимства, команду, заинтересованы в развитии и получении новых умений и навыков, добро пожаловать в Hampton by Hilton Moscow Rogozhsky Val!

Отель Hampton by Hilton Moscow Rogozhsky Val приглашает на работу администратора службы приема и размещения:

Обязанности:

• выполнение всех задач, связанных с заселением и отъездом гостей, в соответствии с внутренними процедурами;
• поддерживание лояльности гостей, выстраивая дружеские, персонализированные отношения;
• обработка жалоб или замечаний гостей;
• соблюдение процедуры выставления счетов и кассовых операций;
• отчетность.

Требования:

• опыт работы на аналогичной должности в сетевом отеле от года;
• владение английским языком на разговорном уровне - обязательное условие;
• приветствуется образование в сфере туризма и гостиничного хозяйства;
• уверенный пользователь ПК, MS Office, знание системы PMS Opera;
• опрятный внешний вид;
• грамотная речь, вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение сглаживать конфликты.

Условия:

• оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• график работы: 1/3 (сутки через трое);
• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• обучение в рамках корпоративного университета Hilton;
• возможность в путешествиях останавливаться по специальным тарифам в сети отелей Hilton по всему миру.