Инженер технической поддержки

Pike Media Lab - компания российского медиахолдинга «Цифровое телевидение». Мы предоставляем комплекс производственных услуг для телеканалов, event-агентств, а также для подразделений компаний крупного, среднего и малого бизнеса, отвечающих за организацию корпоративных мероприятий.Обязанности:

- Техническая поддержка сотрудников компании по телефону, почте и на рабочих местах;
- Установка и настройка рабочих станций, периферийных устройств, программного обеспечения. Диагностика и устранение неполадок;
- Администрирование учетных записей в Active Directory, 1C, СКУД и на почтовом сервере;
- Администрирование учетных записей на виртуальной АТС, настройка ip-телефонов;
- Настройка доступа к локальным ресурсам;
- Обслуживание оргтехники;
- Поддержка работы оборудования в ЦОДе, его установка и демонтаж;
- Коммутация медных и оптических сетей;
- Отслеживание сообщений системы мониторинга и оперативное реагирование;
- Учёт и инвентаризация ИТ-оборудования и расходных материалов.

Требования:- Базовые знания администрирования ОС Windows. Знание MacOS как плюс;
- Навыки удалённого администрирования;
- Опыт работы в Active Directory;
- Понимание GPO, DNS, DHCP, VPN, протоколов SMB/FTP/POP/IMAP;
- Знание продуктов линейки MS Office. Знание Adobe Premiere/After Effects/Encoder как плюс;
- Опыт установки и настройки банк-клиентов, систем отчётности, СКЗИ;
- Базовые знания 1С;
- Уверенные навыки блочного ремонта компьютерной техники (замены комплектующих);
- Опыт обслуживания оргтехники;
- Базовые знания принципов построения и работы локальной и Wi-Fi сетей;
- Опыт работы с СКС;
- Плюсом будет опыт работы с тикет-системами, СКУД, сетевым оборудованием Cisco и чтение технической документации на английском языке.

Условия:

- Возможность изучения современных технологий;

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

- График 2/2 с 10.00 до 22.00;

- Комфортный офис, расположен 5 минутах от м. Шаболовская.