Специалист службы технической поддержки

TrueConf — российский разработчик программного обеспечения в отрасли видеоконференцсвязи (ВКС), преобразивший рынок корпоративных коммуникаций в мире.

В московский офис компании TrueConf требуется коммуникабельный человек со знанием IT и с интересом к технологиям, который готов решать интересные задачи заказчиков в области видеоконференцсвязи и объединённых коммуникаций.

НЕ call-центр, никаких горячих звонков и т.д., ищем технического специалиста.

Отличный шанс начать карьеру в IT :)

Обязанности:

• Обработка запросов о техподдержке от русскоязычных заказчиков.

Требования:

• Базовые знания TCP/IP, понимание эталонной модели OSI;
• Опыт в настройке сетевого оборудования и телефонии (понимание SIP и стэка H323 - как преимущество);
• Знания и опыт администрирования серверов под управлением различных дистрибутивов Linux - как преимущество;
• Опыт администрирования Windows Server - как преимущество;
• Грамотная речь, опыт работы в call-центре/службе технической поддержке/иных должностях, предусматривающих переговоры с заказчиком по телефону / видеосвязи - как преимущество.

Мы предлагаем:

• Стать частью команды, развивающей сильные продукты;

• Конкурентоспособная заработная плата, определяемая по результатам собеседования, в зависимости от профессионального уровня кандидата;

• Гибкая система мотивации и возможность профессионального роста;

• Обучение и менторство;

• Официальное трудоустройство;

• Полный рабочий день;

• Уютный офис в Москве, находящийся между м. Электрозаводской и м. Семеновской;

• Мини-спортзал на территории офиса;

• Активный корпоративный отдых.