Специалист технической поддержки информационной системы

от 60 000 до 65 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ФКУ Центр по обеспечению деятельности Казначейства России
Адрес: показать на карте
Должностные обязанности
  • Анализ значительных и повторяющихся инцидентов внутри IT-систем компании;
  • Поиск причин возникновения проблем и контроль их решения, формирование базы известных ошибок;
  • Контроль применения постоянных и обходных решений в процессе управления проблемами и их последствий;
  • Постановка задач ответственным специалистам;
  • Подготовка регулярной отчетности по выявленным проблемам;
  • Участие в разработке инструкций, методических материалов;
  • Ведение документооборота;
  • Подготовка проектов документов, ведение деловой переписки;
  • Обеспечение контроля исполнения документов.
Требуется
  • Знание фундаментальных процессов и стандартов организации ИТ-службы, ITIL/ITSM;
  • Знание и умение на практике применять различные методы анализа информации;
  • Знания процесса управления инцидентами/проблемами и особенностей их взаимодействия с другими процессами;
  • Опыт работы с большими массивами информации, анализ трендов и построение причинно-следственных связей (на базе инцидентов, обращений, сбоев, проблем
  • Желателен опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence);
  • Уверенный пользователь MS Office.
  • Образование высшее техническое.
  • Опыт работы в подразделениях ИТ поддержки/эксплуатации от 1 года.
  • Личные качества
  • Развитые навыки коммуникации;
  • Самоорганизация, способность работать в режиме многозадачности;
  • Способности к обучению и развитию своих профессиональных навыков
  • Грамотная устная и письменная речь, способности к редактированию.
Мы предлагаем
  • Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ,
  • Комфортный офис в центре Москвы (м. Китай-город),
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45,
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск 36 календарных дней,
  • Конкурентоспособная стабильная заработная плата,
  • Обучение и повышение квалификации, карьерный рост,
  • Дружный активный коллектив.
Хочу откликнуться
Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

<
>