Управляющий/администратор детского развивающего клуба и детского сада

Вакансия: управляющий/администратор детского развивающего клуба.

Работа в современном детском клубе, занимающимся ранним и дошкольным развитием детей. Работа в дружном, молодом, профессиональном коллективе.

Характеристики кандидата

Мы ищем Вас, если Вы:

Лидер, организатор, имеете сильные управленческие навыки, умеете и можете работать на результат.

Идейность, креативность, творчество - ваши спутники во всех управленческих процессах.

Мотивированы на жизненный и профессиональный рост;

Способны управлять людьми, делами, идеями, вещами и явлениями с ориентацией на максимальный результат;

Владеете искусством продаж и презентации на самом высшем уровне;

Понимаете, видите и предупреждаете потребности людей;

Можете легко найти подход к любому взрослому или ребенку;

Обожаете порядок – в делах, вещах и в собственной голове: у вас все по полочкам, каждая вещь знает свое место;

Искренне любите детей, хотите работать с детьми и с родителями, знакомы со сферой дошкольного образования;

Делаете все хорошо (такой вот у вас принцип и подход к жизни), в руках у вас всегда блокнот, где вы записываете/ вычеркиваете дела и встречи, вам не надо ни о чем напоминать, и вы можете помочь стать такими же всем-всем вокруг вас в самые кратчайшие сроки;

Готовы учиться и самомотивированы;

Для вас важна работа всей команды, и Вы знаете как выстроить её работу на максимальный результат.

Какого управляющего/администратора мы ищем?

Мы будем рады Вас видеть в нашей команде, если Вы обладаете следующими качествами:

Организатор со стратегическим мышлением и способны продумать и организовать все рабочие процессы;

Неравнодушный "хозяин", мыслите цифрами, управляете результативностью;

Позитивность, энергия, самостоятельность, открытость, уверенность, оптимизм;

Готовы и хотите выполненять целевые показатели по продажам;

Общительность, грамотная устная и письменная речь.

Умение составлять яркие, интересные, живые, понятные и грамотные тексты;

Умение работать в быстром темпе и с большим количеством информации;

Умение хорошо и быстро считать;

Умение разруливать конфликты и спорные ситуации - быстро и с удовольствием;

Интерес к теме воспитания и раннего/дошкольного развития детей;

Умение при необходимости организовать игровую деятельность ребенка в возрасте от 0,8 до 7 лет;

Наличие менеджерского опыта работы (в коммерческих и некоммерческих организациях) в качестве управляющего, менеджера, руководителя проекта, маркетолога и тд.

Цель должности: создать лучший детский развивающий клуб и детский сад в районе, обеспечить 100 % заполняемость клуба.

Задачи:

• Выстроить все процессы клуба с максимальной эффективностью, операционное управление всеми процессами клуба.
• Управление взаимоотношениями с клиентами.
• Продажи, управление прибылью.
• Управление персоналом

Должностные обязанности:

• Управление финансовой и административно-хозяйственной деятельностью клуба;

• Участие в разработке и реализация стратегии развития клуба. Долгосрочное и краткосрочное планирование.

• Оптимизация бизнес-процессов;

• Участие в формировании бюджета. Ценообразование. Оптимизация затрат.

• Выстраивание качественных коммуникаций с клиентами. Расширение клиентской базы. Выстраивание и реализация стратегии на удержание текущей клиентской базы.

• Формирование и управление командой сотрудников. Подбор, обучение, адаптация. Управление развитием команды.

• Разработка расписания занятий и мероприятий, управление расписанием.

• Разработка, внедрение, организация и проведение мероприятий;

• Администрирование всех направлений деятельности клуба. Обеспечение жизнедеятельности клуба.

• Взаимодействие с родителями (информационное сопровождение, консультирование по вопросам раннего развития детей и по услугам Клуба);
• Консультирование текущих и потенциальных клиентов по услугам Клуба (рассказывать родителям об услугах Клуба, записывать на пробное занятие, пояснять условия договора, проводить экскурсию по Клубу) – по телефону и при личной встрече;
• Обзвон и отправка смс клиентам (напоминание о пробном занятии, оплате услуг, переносе занятий, приглашение на праздники и т.п.);
• Контроль выполнения специалистами задач клуба, ведения сетки расписания занятий, табеля учета рабочего времени персонала;
• Ведение финансовых отчетов, контроль оплат;
• Ведение соц.сетей и ведение сайта клуба, в т.ч. размещение новостей, фотографий, объявлений;
• Разработка плана праздничных и маркетинговых мероприятий, их организация и участие в них;
• Поддержание общего порядка, работы оборудования и обеспечение чистоты в Клубе, закупки расходных, методических материалов, и всего, необходимого для качественного оказания услуг;
• Управление персоналом, обучение, адаптация персонала, участие в процессе поиска и отбора персонала;
• Постоянный контакт с Собственниками, управляющей компанией, готовность думать и принимать решения самостоятельно, ошибаться - можно, главное – думать, анализировать и учиться!

Показатели эффективности:

Выполнение целевых показателей по продажам, прибыли и уровню клиентского сервиса.

Условия работы:

- Личное и профессиональное развитие

- Комфортная и современная рабочая среда

- График работы: 5/2

- Оформление по ТК РФ

Расположение клуба - в 4-х минутах ходьбы от метро Молодёжная.