Ведущий SMM-менеджер

Мы ищем человека, который сможет доносить философию нашего бренда и продукта до аудитории через соцсети. Нужно разделять и проживать ценности бренда, превращая их в стратегию работы, контентную политику и сам контент, изобретать эффективные и необычные форматы: разогревающие, вовлекающие и привлекающие новых людей.Кто мы?​​​​​Tripster – это сервис необычных экскурсий от местных жителей. Мы находим классных людей по всему миру и помогаем путешественникам встречаться с ними в поездках. Экскурсии для нас – это удивительный способ познания мира, когда на него можно взглянуть с помощью очень разных людей и с неожиданных сторон. Мы работаем над тем, чтобы сделать эту идею массовой.

Построили самый крупный в России сервис поиска и бронирования экскурсий:

• работаем в 670 городах по всему миру,
• от 60 000 человек ежемесячно посещает на наши экскурсии,
• более 700 000 человек путешествовало вместе с нами в 2021 году.

Наша цель — стать TOP OF MIND сервисом бронирования экскурсий для путешественников.

Что необходимо делать?

• Разрабатывать стратегию позиционирования бренда в социальных медиа — определять, как лучше всего доносить ценности нашего бренда и продукта до аудитории через различные форматы, активности и подходы в Instagram, Telegram, VK и других социальных сетях.
• Проводить анализ аудитории, выявлять её интересы и потребности. Выстраивать процессы SММ: community-, influence-маркетинг и репутационный менеджмент;
• Креативить, совместно с командой маркетинга придумывать новые форматы, анализировать их эффективность.
• Уметь и не бояться собственными руками создавать классный контент на постоянной основе: придумывать цепляющие, ёмкие заголовки, подбирать и редактировать фотки, уметь работать в Figma и других редакторах, снимать, редактировать, монтировать видео, иногда писать и редактировать тексты.
• Разрабатывать контент-план.
• Растить, подогревать, привлекать и возвращать живую, активную аудиторию из соцсетей в продукт (без накруток). Для этого: мыслить потребностями бизнеса, уметь планировать свою работу (стратегия, контентное планирование) и оценивать её эффективность (аналитика и отчётность).
• Развивать и укреплять комьюнити в социальных сетях;
• Анализировать метрики, показатели, тестировать и оперативно менять стратегию и форматы.
• Мониторить и анализировать активность конкурентов.
• Взаимодействовать с авторами, дизайнерами и другими членами команды.
• Свободно ориентироваться в инфополе, следить за трендами, инфоповодами, актуальными мемами — держать руку на пульсе рынка.

Пожелания к опыту:

• Наличие успешных кейсов продвижения, раскрутки и ведения серьезных и масштабных проектов (от 50К подписчиков) — для подтверждения опыта мы ждём от вас конкретных цифр, метрик, примеров успешных кейсов;
• Глубокое понимание принципов работы, инструментов, метрик и механик продвижения в Instagram, Telegram, VK;
• Опыт работы на руководящей позиции SММ-направления от 2 лет: от выстраивания процессов до формирования команды;
• Умение стратегически мыслить, иметь аналитический склад ума;
• Понимание специфики работы с influence-маркетингом: опыт работы в создании проектов с инфлюенсерами разного уровня, формирования бюджетов и работы с подрядчиками;
• Опыт проведения исследований, анализа аудитории, составления отчётов и контент-планов;
• Высокая степень самоорганизации и автономности, умение брать на себя ответственность;
• Интерес к искусству и культуре, в идеале – опыт работы в около-культурных или образовательных проектах;
• Конечно, питать огромный интерес к путешествиям.

Возможности:

• Продукт мечты: гордость за то, что ты делаешь по-настоящему интересный продукт, помогающий людям интересно и осмысленно путешествовать, принося им положительные эмоции. Мы лидеры рынка и хотим стать настоящим love brand.
• Максимальную степень свободы и ответственности. Никакой бюрократии, принятие решений «здесь и сейчас», возможность непосредственно влиять на продукт и видеть результат своей работы.
• Интересные и амбициозные задачи, открытость к любым, даже самым смелым идеям и предложениям в своей зоне ответственности.
• Работу в классной, профессиональной и дружной команде (ex-Tutu, Yandex, IVI, Booking, ЦИАН, Ozon).

Вообще у нас дружно, тепло и душевно - мы любим работать из офиса (8 минут от м. Добрынинская / Павелецкая / Новокузнецкая - даже заядлые удаленщики наведываются в нашу дружную атмосферу офиса), умеем работать в атмосфере взаимной поддержки и уважения, ходим в походы и на экскурсии и платим адекватную вам и рынку заработную плату.