Специалист по поддержке онлайн системы (Corteos)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: КМП-групп
Обязанности:
  • поддержание в актуальном состоянии финансовых условий клиентов, партнеров, поставщиков, прочих настроек системы;

  • создание и настройка профилей компаний клиентов, регистрация пользователей и тд;

  • загрузка данных клиента в систему, поддержание в актуальном состоянии справочников и профайлов;

  • интеграция платформы Кортеос у текущих и новых клиентов, описание требований и анализ возможностей;

  • взаимодействие со службой поддержки клиентов по вопросам онлайн бронирований, поддержка пользователей системы;

  • подготовка справочных материалов по работе с системой, проведение обучения внутренним и внешним клиентам;

  • формирование отчетов в Corteos.

Требования:
  • опыт работы с системой Corteos;

  • желание и готовность обучаться (новой информации будет много);

  • ПК - уверенный пользователь, обязательно хорошее знание Excel;

  • умение быстро принимать решение в спорных ситуациях;

  • клиентоориентированность.

Условия:
  • станция метро Полянка;
  • график работы: пн-пт с 10:00 до 19:00;
  • испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен по результатам работы);
  • уровень зарплаты по результатам собеседования;
  • оформление в соответствии с ТК РФ.
Хочу откликнуться
<
>