Специалист контактного центра в клинику

от 50 000 до 60 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Офтальмологическая клиника Сфера профессора Эскиной

Ведущая офтальмологическая клиника "Сфера" профессора Эскиной проводит операции по восстановлению серьезных нарушений зрительной функции и обучает хирургов России и Европы. Использует самые передовые научные технологии, лучшие лазерные установки.

50 750 успешных операций за 25 лет работы.

Обязанности:
  • Прием входящих звонков, ведение телефонных переговоров с пациентами.
  • Выявление потребностей пациентов, продажи услуг Клиники по телефону.
  • Оперативное решение всех вопросов, возникающих у пациента.
  • Запись пациентов на прием к врачу.
  • Ведение базы данных.
  • Отчеты по звонкам.
Требования:
  • Опыт работы в медицинских центрах, поликлиниках в контактных / call - центрах (как преимущество). Образование не ниже среднего-специального.
  • Грамотная и четкая речь‚ отличные коммуникативные навыки.
  • Умение чувствовать настроение пациента и поддержать разговор с ним.
  • ПК - уверенный пользователь (Excel, Word, базы данных).
  • Владение техникой продаж и работы с возражениями.
  • Знание программы "Инфоклиника" - желательно.
Условия:
  • Стабильная компания на рынке более 24 лет. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Скидки на обслуживание в клинике после испытательного срока.
  • Обучение 2 недели (оплата 50% от оклада). Испытательный срок 3 месяца.
  • График работы: 4 рабочих смены в неделю по 8-12 часов с "плавающими" выходными днями.
  • Время начала рабочего дня может быть с 09:00 / 09:30 / 10:00 и окончание 19:00 / 20:00 / 21:00.
  • На исп.срок оклад за 16-20 смен в месяц по 8 часов: 36 000 руб.- 45 000 (на руки), переработки оплачиваются поминутно. После исп.срока начисляется бонусная часть (KPI), доход составит от 48 000 руб. до 65 000 руб. (на руки). В случае большего количества смен в месяц - доход увеличивается.
  • После прохождения исп.срока возможна работа на удаленном доступе.
  • Дружный и интересный коллектив.
  • Значительные скидки на медицинские услуги Клиники "Сфера" для сотрудников и их семей.
Хочу откликнуться
<
>