Руководитель службы приема и размещения

от 90 000 руб. на руки

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: Лачи

Загородный отель «Лачи» 4**** - современный гостиничный комплекс в живописном экологически чистом месте в 35 км от Москвы. На территории отеля: рестораны, банкетные площадки, веревочный парк, спортивные площадки, беседки, бани, коттеджи, гостевые дома.

Мы ищем в команду руководителя СПиР с опытом работы в отелях уровня 3*** и выше. Вам предстоит работа по организации регистрации и размещению гостей, распределению номерного фонда, стандартизации работы службы, построению активных продаж «от стойки» и обеспечению высокого уровня сервиса.

Обязанности:

Контроль за организацией регистрации и размещения гостей.
Контроль, учет, распределение номерного фонда.
Проведение анализа отзывов и жалоб гостей, решение конфликтных ситуаций.
Формирование и предоставление отчетности, в т.ч. суточной отчетности.
Участие в стандартизации работы службы, внедрение и адаптация регламентов и должностных карт, контроль за выполнением.
Выполнение плана продаж «от стойки».
Контроль финансовой дисциплины сотрудниками СПиР.
Прямая работа с гостями, создание атмосферы гостеприимства, решение конфликтных ситуаций, поддержание высокого уровня сервиса.
Сдача отчетности в ФМС (нарочно).
Организация бронирования номерного фонда в вечернее и ночное время.
Участие в разработке системы мотивации подчиненного персонала.
Составление и управление бюджетом службы.
Обучение подчиненного персонала.
Управление ФОТ службы.

Требования:

Знание миграционного законодательства.
Конкурентное преимущество - знание программы Logus HMS.
Опыт работы руководителем СПиР не менее 2 лет в отеле от 3*** и выше.
Клиентоориентированность, самостоятельность, способность брать на себя ответственность.

Условия:

Оплата: 90 000 руб. net (по истечении испытательного срока оклад + KPI без верхнего предела).

График работы: 5/2

В подчинении: 4 администратора СПиР, 1 менеджер по бронированию доп. услуг (бани, беседки).

Питание по себестоимости на шведском столе.

Возможность проживания.

Хочу откликнуться

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.