Менеджер по работе с клиентами / Key account manager

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ЦИФРОВОЙ ИНТЕЛЛЕКТ

Компания Digital Intelligence приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами. Опыт в компаниях ИТ-отрасли - обязательный!Обязанности:

  • Работа с постоянными корпоративными клиентами (без поиска новых);
  • Установление и поддержка прочных долгосрочных отношений с клиентом и ключевыми лицами на стороне клиента;
  • Активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества: курирование клиентских проектов на этапах разработки и последующего сопровождения, планирование и бюджетирование, консультирование по всем вопросам;
  • Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов, управленческий контроль; работа в связке с менеджерами по продажам (приёмка проекта на реализацию), менеджерами внедрения (в рамках разработки проекта), техподдержкой и командой лингвистов (декомпозиция и постановка задач в рамках сопровождения проекта);
  • Удержание клиентов и повышение их лояльности;
  • Допродажи услуг и развитие клиентов: осуществление переговоров, презентации, подготовка коммерческих предложение, заключение договоров;
  • Контроль сроков оплаты счетов;
  • Оформление документации, контроль документооборота.
Требования:
  • Законченное высшее образование.
  • Опыт работы менеджером по работе с клиентами в IT компаниях от 2-х лет обязательный!
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Аналитический склад ума, способность структурировать информацию и процессы;
  • Опыт работы с сервисами управления задачами (приветствуется опыт работы с Jira);
  • Работоспособность, умение эффективно работать в режиме многозадачности;
  • Опытный пользователь ПК.
  • Активная жизненная позиция, презентабельный внешний вид, грамотная речь, желание работать и зарабатывать.
Условия:
  • З/п по результатам собеседования, премии с upsale 10% (сделки от 200 тыс.).
  • ДМС, постоянная индексация заработной платы;
  • обучение внутри компании;
  • оплата мобильной связи;
  • корпоративы и тим-билдинги;
  • предоставление всей техники (компьютер, наушники, принтеры и тд);
  • оборудованная кухня, кофе, снеки;
  • дружный молодой коллектив, работа с профессионалами;
  • график работы 5/2 c 10.00 - 19.00;
  • офис в шаговой доступности от м. Смоленская (3 минуты);
  • соблюдение ТК РФ.
Хочу откликнуться
<
>