Специалист технической поддержки VIP пользователей

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: ИК СИБИНТЕК
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • Решение обращений пользователей удаленно и на рабочих местах.
  • Проведение диагностических работ и устранение неисправностей в работе ПК, ПО, оргтехники.
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями, участвующими в решении инцидентов.
  • Выполнение работ по унификации кабельной инфраструктуры на пользовательских рабочих местах и в местах подключения печатающих устройств.
Требования:
  • Среднее профессиональное или высшее образование по техническому направлению (инженерный профиль);
  • Опыт сопровождения персональных средств вычислительной техники, пользовательского программного обеспечения, периферийного оборудования и копировально-множительной техники ;
  • Понимание принципов SLA;
  • Знание ОС Windows 7/10 и продуктов MS Office 2010/2013/2016 на уровне продвинутого пользователя;
  • Понимание принципов работы домена и умение работать с Active Directory;
  • Знание устройства персонального компьютера и периферийного оборудования;
  • Знание базовых принципов построения и функционирования сетей на основе технологий Ethernet и TCP/IP;
  • Навыки проведения ремонта компьютерного оборудования и оргтехники;
  • Коммуникабельность, грамотная речь и умение четко и ясно формулировать свои мысли.
  • Понимание техники общения с ВИП-пользователями и субординации.

Будет плюсом:

  • Опыт осуществления технической поддержки банк-клиентов.
  • Умение настраивать торговые площадки на стороне клиента.
  • Знание ПО на уровне установки и настройки: IBM Notes (Lotus), VipNet, SAP, CryptoPro, Kaspersky, Check Point, Abbyy.
  • Знание ПО на уровне продвинутого пользователя: Acronis True Image, Live CD, Kaspersky Rescue Disk.
Условия:
  • Оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный).
  • Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
  • Соц. пакет (ДМС, корпоративная мобильная связь).
  • Возможности профессионального и карьерного развития.
  • График работы "сутки через трое".
Хочу откликнуться
Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

<
>