Менеджер службы контроля качества на маркетплейсе

Компания занимается продажей товаров на маркетплейсах: Wildberries и Ozon.

В нашу команду для реализации амбициозных планов по развитию требуется менеджер службы контроля качества.

Если вы хотите развиваться, работать в перспективной компании и напрямую участвовать в ее развитии - откликайтесь на вакансию

• Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации товаров компании через crm систему (amoCRM);

• Регистрация первичных обращений клиентов, сопровождение, контроль за финальной фазой обращения;

• Поиск и выявление ошибок не соответствующих инструкции и реальной эксплуатации товара;

• Прием, учет, рассмотрение возвратов (внешних и внутренних), поступивших от клиентов и сотрудников;

• Взаимодействие с сотрудниками компании по вопросам возвратов, а также иных проблем клиентов;

• Учет и проверка наличия комплектующих, оставшихся от утилизированного товара с браком;

• Имеете опыт работы в контроле качества или в работе с маркетплейсами от 1 года

• Умеете работать в Microsoft Excel, Google таблицах: простые таблички, базовые формулы для удобной работы, сводные таблицы (ВПР) ( предстоит работа с таблицами)

• Соблюдаете дедлайны, ответственны, и коммуникабельны

• Каждое дело доводите до успешного конечного результата.

• Стабильность: работа в динамично развивающейся компании;

• Оклад: 40.000 - 50.000 рублей, плюс есть бонусы и премии за выполненный KPI;

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;

• Испытательный срок – 2 недели;

Если вы дочитали текст до конца и приняли решение откликнуться, напишите, пожалуйста, пару слов о себе, а также о вашем опыте в сфере контроля качества.

При отклике, вам надо будет заполнить небольшую анкету, которая займет не более 10 минут вашего времени.