Руководитель центра поддержки корпоративного ПО

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Агропромкомплектация
Крупный агропромышленныйхолдинг - ТОП-10 на рынке, в связи с развитием новых проектов, приглашает специалистов в области IT-технологий для работы в стабильной и динамично развивающейся компании.Обязанности:
  • Руководство структурным подразделением - консультанты и ведущие консультанты бизнес приложений 1С;

  • Разработка планов, стандартов и регламентов по вопросам деятельности отдела;

  • Оперативная постановка целей и задач;

  • Организация мероприятий по повышению эффективности своей работы и подчиненных;

  • Организация и проведение встреч с бизнес-заказчиками;

  • Участие в совещаниях в качестве эксперта, принятие решение по рабочим вопросам в рамках своих компетенций;

  • Контроль и обработка входящих обращений посредством системы Service Desk, электронных писем, телефонных звонков;

  • Соблюдение принятых параметров SLA в рамках процессного подхода.

Требования:
  • Высшее техническое образование;

  • Опыт работы в ИТ-подразделениях от 5 лет (на руководящей должности от одного года);

  • Опыт сопровождения информационных систем на базе 1С:Предприятие 8;

  • Опыт написания технической документации (инструкции пользователей, методические материалы);

  • Опыт информационно-технического и технологического сопровождения пользователей;

  • Знание основных механизмов платформы 1С:Предприятие 8.3, опыт работы в режиме 1С:Предприятие;

  • Навыки работы с основными типовыми конфигурациями 1С:Предприятие 8:
    Бухгалтерия предприятия, Управление Торговлей, Зарплата и управление персоналом, ERP:Управление производственным предприятием;

  • Соблюдение норм этики делового общения, владение культурой корпоративной переписки;

  • Личностные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность работать в команде, умение разрешать конфликтные ситуации.

Условия:
  • Офис расположен в г. Зеленоград (АО г. Москвы) бизнес-центр "Савелки";
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График работы 5/2 (офис);
  • Возможность профессионального роста.
Хочу откликнуться
<
>