Специалист по работе с клиентами (без продаж, без холодных звонков)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Трафт
Обязанности:
  • Сопровождение действующих клиентов - юридические лица;
  • Ведение актуальной информации по клиентам в электронных базах (1С), CRM системе;
  • Обработка письменных запросов клиентов: изучение вопроса, подготовка, согласование и отправление ответа;
  • Составление и отправка писем, официальных ответов;
  • Организация деловых встреч и мероприятий с клиентами, выезды на встречи с клиентами;
  • Консультирование клиентов и оперативное решение всех возникающих вопросов у клиентов;
  • Организация поздравлений клиентов с праздниками.
Требования:
  • Клиентоориентированность и стрессоустойчивость;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Внимательность, ответственность, дисциплинированность, системное мышление;
  • Продвинутый пользователь ПК: Excel, Word, PowerPoint;
  • Опыт работы в 1С;
  • Способность к быстрому обучению и самостоятельному принятию решений;
  • Коммуникабельность, инициативность;
  • Активная жизненная позиция, стремление к профессиональному и личностному развитию.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • График работы: 5/2 с 9 до 18;
  • Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия по результатам работы);
  • Прозрачная система премирования;
  • Оплата мобильной связи, полис ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
  • Адрес офиса: Коломенский пр-д, д. 13А (м. Коломенская, м.Каширская или м. Нахимовский пр-т).
Хочу откликнуться
<
>