Специалист по работе с рекламациями

от 50 000 до 65 000 руб. на руки

Опыт работы: От 1 года до 3 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: ПРАЙМ ВУД

Компания Prime WOOD существует на рынке уже более 6 лет! На данный период времени мы ищем специалиста по работе с рекламациями.

Мы не стоим на месте, растем и развиваемся. Открыты новым идеям и перспективам.

Мы хотим видеть в нашей команде специалистов, готовых вместе с нами расти и развиваться в профессиональной сфере, достигать поставленных целей и задач.

Обязанности:

учет входящих рекламаций от клиентов;
контроль сроков исполнения и качества обработки рекламаций;
отстаивание интересов компании при спорных вопросах рекламаций;
контроль и обработка входящего товара по рекламации (от поставщика);
организация и запрос на приобретение запасных частей для ускорения закрытия претензий;
проведение плановых инвентаризации на складе и по запросу;
обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;
взаимодействие с подразделениями компании, работа с CRM системе;
выполнение поручений руководителя.

Требования:

опыт работы в аналогичной должности;
навыки телефонного этикета, знание нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями;
клиентоориентированность и стрессоустойчивость;
хорошая дикция, грамотная речь;
письмо на уровне деловой переписки;
умение работать в режиме многозадачности;
знание ПК на уровне уверенного пользователя;
работа в 1C как преимущество.

Условия:

постоянная работа на длительный срок;
график работы 5/2
оформление по ТК РФ

Хочу откликнуться

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.