Руководитель отдела сопровождения АБС

З/п не указана
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Банк ВТБ (ПАО)
Обязанности:
  • обеспечение бесперебойной работы банковских фронтальных систем розничного бизнеса и универсальных сервисов;

  • управление линиями прикладной поддержки (управление ресурсами, постановка задач, целей, контроль выполнения, обучение и развитие компетенций, найм новых сотрудников, типизация и оптимизация потока обращений);

  • организация поддержки новых систем и бизнес-процессов (расчет необходимых ресурсов поддержки, участие в согласовании проектной документации, актов, ПСИ, обеспечение ОПЭ, тиража, постановка на мониторинг, обучение новому функционалу);

  • планирование работ и проведение плановых и аварийных работ, взаимодействие с другими подразделениями;

  • эксплуатация систем (исправление дефектов, регламентные работы, организация мониторинга, хаускипинг);

  • формирование предложений по оптимизации бизнес-процессов, архитектуры и реализации, постановка задач в бэклог команд развития, участие в демо команд развития;

  • управление инцидентами и проблемами, участие в устранении и координация аварий, проработка планов по предотвращению аварий;

  • devops;

  • организация мероприятий в рамках capacity management (расчет потребностей, обоснование необходимости закупки, инсталляция и настройка серверов и ППО, ввод в эксплуатацию)

Требования:
  • высшее образование;

  • опыт работы на руководящей должности;

  • знание платформы Oracle Siebel CRM (Financial Services, Universal Аgent, MDM, UCM), Siebel Tools;

  • понимание основ микросервисной архитектуры (Openshift, логирование EFK/ELK, мониторинг Prometheus/Grafana, Camunda);

  • понимание архитектуры java-приложений, Oracle Weblogic Server, WildFly;

  • опыт работы в СУБД Oracle, PostgreSQL (оптимизация SQL запросов, тюнинг приложения, локализация проблем производительности, чтение чужого кода, разработка ремонтных и ELT процедур), приветствуется Redis, Tarantool;

  • опыт работы с Devops-инструментами (TeamCity, Bitbucket, Ansible);

  • знание скриптовых языков программирования (bash, php, perl);

  • понимание основ Unix-систем (файловая система, монтирование, мониторинг ресурсов, базовые утилиты, работа с процессами и файлами) и windows server ;

  • опыт использования Jira, Confluence, Service Manager

Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;

  • конкурентная заработная плата;

  • профессиональное обучение и развитие;

  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;

  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;

  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;

  • возможность построить карьеру в ведущем банке России

Хочу откликнуться
<
>