Оператор call-центра

от 37 000 до 40 000 руб. на руки
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: Центр Флебологии
Обязанности:
  • Прием входящих звонков от пациентов и их родственников;
  • Предоставление необходимой информации пациенту о предоставляемых медицинских услугах в московских отделениях клиники;
  • Запись пациентов на прием/консультацию к специалистам;
  • Подбор медицинских карт (работа с архивом);
  • Осуществление исходящих звонков (подтверждение записи пациентов онлайн, напоминание, отмена, перенос записи);
  • Ведение установленной отчетности;
  • ОТСУТСТВИЕ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ.
Требования:
  • Грамотная речь, четкая дикция;
  • Знание и понимание медицинских услуг, а также желание понимать медицинские услуги;
  • Опыт работы оператором колл-центра будет являться преимуществом;
  • Опыт работы в медицинских центрах приветствуется;
  • Владение ПК на уровне опытного пользователя (Word, Excel, Outlook);
  • Доброжелательность, ответственность, умение и желание общаться с людьми, умение слушать и слышать.
Условия:
  • График работы: 2/2/3 (11 часовой рабочий день);
  • Заработная плата состоит из фиксированной части 37000 рублей и бонусов, которые выплачиваются при отсутствии дисциплинарных нарушений;
  • Первый месяц оплачиваемого обучения в режиме пятидневной рабочей недели;
  • Официальное трудоустройство;
  • Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
  • Месторасположение call-центра в офисе клиники в шаговой доступности от метро Румянцево;
  • Льготные условия медицинского обслуживания в нашей клиники для сотрудников и членов их семьи.
Хочу откликнуться
<
>