Менеджер службы клиентского сервиса жилого комплекса (м. Волгоградский проспект)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: УК ДОМС
Адрес: показать на карте
Обязанности:
  • Прием собственников/ жителей ЖК, консультирование;
  • Подготовка справок и разъяснений по запросам собственников;
  • Обзвон собственников, сбор дебиторской задолженности;
  • Участие во в взаимодействии с инициативными группами и советами домов;
  • Выполнение плана коммуникаций с собственниками через различные каналы (личная встреча, телефон, письмо, мессенджер, мероприятие и т.д.);
  • Контроль своевременного выполнения заявок жителей, урегулирования претензий, ответов на обращения;
  • Участие в организации собраний собственников;
  • Участие в разработке и реализацию планов урегулирования претензий от собственников;
  • Участие в проведении корпоративных мероприятий для собственников и пользователей помещений;
  • Контроль соответствия брендбуку (брендирование помещений, стендов, маркетинговая продукция, объявления);
  • Формирование информационных поводов, подготовка отчетов о событиях ЖК, для последующего размещения в сети интернет.
Требования:
  • Опыт работы в сфере ЖКХ, приветствуется;
  • Опыт работы с физическими лицам (клиентский сервис - консультирование, подготовка данных по запросам, ведение переговоров);
  • Опыт работы с претензиями, решения конфликтных ситуаций;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Заработная плата: оклад+ премиальная часть за дополнительные продажи и участие в организации собраний собственников;
  • График работы: 5/2, скользящий график, выходные дни воскресенье, понедельник;
  • Место работы: ст. м. Волгоградский проспект.
Хочу откликнуться
Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

<
>