Инженер 1 линии технической поддержки

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: ФинТех
Обязанности:
  • Прием, регистрация, распределение, решение обращений пользователей по имеющимся инструкциям, отражение проделанной работы в информационной системе, закрытие обращений.
  • Устранение последствий ошибочных действий пользователей при выполнении операций в информационной системе по имеющимся инструкциям.
  • Контроль работы информационных систем, самостоятельное выявление инцидентов в информационных систем, устранение описанных инцидентов.
Требования:
  • Знание операционных систем Windows (XP‚ 7, 10)‚ офисного ПО.
  • Знание технических характеристик сетевого оборудования‚ его назначение‚ правила эксплуатации.
  • Опыт работы с сетями LAN‚ WAN‚ VPN.
  • Работоспособность, ответственность, хорошая память, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, инженерное или математическое мышление.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ.
  • «Белая» заработная плата.
  • График работы сменный - сутки/трое.
  • Бесплатная парковка для сотрудников.
  • Карьерный рост.
  • м. Октябрьская, м. Полянка (5 минут пешком).
Хочу откликнуться
<
>