Специалист технической поддержки (вторая линия)

от 70 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 3 до 6 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Вест-Тайп

Компания занимается предоставлением ИТ-услуг. Основным направлением деятельности является ИТ-аутсорсинг, т.е. обслуживание компьютерных систем

Требования:
  • Коммуникабельность, общительность (желание общаться, умение ясно излагать свои мысли, грамотная речь и письмо).
  • Ответственность, пунктуальность, врожденная порядочность, добродушность, желание быть полезным.
  • Знания серверных операционных систем Microsoft, хороший опыт администрирования.
  • Опыт работы с системами виртуализации, VmWare, Hyper-V. Знание KVM (libvirt) будет плюсом
  • Знания сетевых технологий: построение, администрирование сетей.
  • Знания корпоративных антивирусных и антиспам-систем, программное обеспечение по резервному копированию и шифрованию данных, а также других решений в области информационной безопасности.
  • Опыт администрирования *nix-систем будет плюсом.
  • Опыт удаленной технической поддержки, работы с людьми, понимание их проблем.
  • Знание английского языка на уровне intermediate или выше будет большим плюсом.
Обязанности:
  • Удаленная техническая поддержка (второго уровня).
  • Общение с клиентами, согласование технических аспектов работ, контроль выполнения заданий выездными техническими специалистами.
  • Выполнение поручений руководителя отдела.
  • Мониторинг серверов, ведение инфраструктуры клиентов (обновление ПО, работа с контрагентами, удаленные подключения).
  • Участие в проектах по созданию инфраструктурных серверных решений и решений в области информационной безопасности.
  • Составление технической документации: технических заданий, инструкций.
  • Ответственно относится к работе, своевременно отчитываться за свою работу, постоянно повышать свой уровень знаний, расширяя кругозор и навыки.
Условия:
  • Пятидневная рабочая неделя.
  • Офис компании находятся на ст. м. Бульвар Дмитрия Донского (5 мин. пешком).
  • Оформление по ТК с первого дня.
Хочу откликнуться
<
>