Специалист колл-центра / контакт-центра

Крупное рекламное агентство Monkey Connect приглашает на работу оператора контакт-центра. Мы специализируемся на лидогенерации с помощью своего колл-центра. Работаем в 2х вертикалях - Авто и Недвижимость. Наши заказчики - крупные федеральные застройщики и автодилеры - МИЦ, Пик, Рольф, Автомир и др.Обязанности

• первичное выявление заинтересованности клиентов в покупке нового автомобиля или объекта недвижимости по предоставленным теплым базам (БЕЗ ПРОДАЖ);
• информирование клиентов по акциям и предложениям;
• перевод заинтересованного потенциального клиента на телефон менеджера отдела продаж заказчика.
• ведение отчетности;
• ВАЖНО: в обязанности не входит поиск клиентов и продажи. Мы не работаем с возражениями! Необходимо выявлять лишь заинтересованность в покупке. Для обзвона предоставляются скрипты и качественные базы.

• уверенное знание ПК;
• высокие коммуникативные навыки;
• грамотная и четкая речь;
• желание зарабатывать и позитивный настрой;
• умение работать с GoogleDocs;
• дисциплинированность;
• опыт работы в call-Центре приветствуется

• график работы 5/2 с 10.00 до 19.00. Выходные и праздничные дни нерабочие;
• возможность работать из дома удаленно;
• своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• оформление по ТК РФ;
• 3-х часовое обучение + наставничество в первые дни работы;
• адекватное руководство, комфортный офис, чай/кофе, кулер, микроволновка, столовая