Оператор отдела (call-центр)

от 58 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ГБУЗ Центр паллиативной помощи ДЗМ
Обязанности:
  • Приём первичной информации и о пациенте по телефону, эл.почте, whatsapp;
  • Ведение реестра пациентов в Excel;
  • Работа с входящими и исходящими звонками.
Требования:
  • Образование высшее, среднее-специальное (желательно медицинское);
  • Опыт работы в медицинской сфере и в call-центре от 2-х лет:
  • Умение вести диалог с родными пациентов и с пациентами по телефону;
  • Уметь при растерянности родных, задавать наводящие вопросы, чтобы выяснить реальное состояние пациента по телефону;
  • Готовность работать с тяжелобольными пациентами, с их родственниками, следовать заповедям хосписной помощи;
  • Опытный пользователь Exсel ,Word, Google таблицы ,опыт работы в ЕМИАС (желателен);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Обязательны гуманность и ответственный подход к работе.
Условия:
  • Работа в коллективе профессионалов в области паллиативной медицины;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Стабильная работа в государственном учреждении;
  • График работы: 2/2
Хочу откликнуться
<
>