Аккаунт-менеджер

Сайпикс - это современные платёжные решения для онлайн-сервисов по всему миру и персональное отношение к каждому партнёру.

Дружный молодой коллектив, комфортный офис в самом центре Москвы, амбициозные задачи, кофе, плюшки и дружеская рабочая атмосфера ждут тебя :)

Нам нужна твоя активность и самостоятельность в ведении клиентов, решении их вопросов от подключения и в течение каждого рабочего дня.

Что ты будешь делать:

• Принимать "горячего" клиента от менеджера отдела продаж (клиент готов подключиться);

• Вместе с клиентом собирать все документы (иногда это одна анкета, иногда набор документов) для подключения и передача в Compliance (проверка и согласование клиентов) Cypix и банка;

• Осуществлять поддержку клиента, общение, помощь (техническая поддержка - твои коллеги, помогут тебе ) - работа в чате с клиентом и по электронной почте;

• Аккуратность, пунктуальность, обязательность, дружелюбность даже в сложных диалогах с клиентом;

• Исключительно грамотная устная и письменная русская речь (90% клиентов - в РФ);

• Опыт работы в техподдержке, или клиентской поддержке сервисов для бизнеса - от 6 месяцев;

• Опыт в платёжном сервисе - как преимущество;

• Возможность реализовать амбиции - компания активно растёт, ты можешь расти с компанией - в отделе продаж, или по другим направлениям

• Достойная оплата: оклад+ бонусы от объёма работы

• Оформление по ТК РФ

• Офис в шаговой доступности от м. Арбатская (синяя ветка, 5 минут пешком)

• Уровень компенсации обсуждается с успешным кандидатом