Специалист службы поддержки

от 45 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Скворцов Николай Николаевич
Обязанности:
  • Осуществлять различные виды деятельности, направленные на поддержание и развитие взаимоотношений с потребителями (горячая линия, электронная переписка, интернет);

  • Прием и обработка входящих обращений на телефон компании;
  • Прием и обработка входящих обращений в соцсетях, на форумах и других сайтах от имени компани;
  • Отработка упоминаний, обращений и отзывов на сторонних ресурсах в сети Интернет;
  • Консультация потребителей в онлайн чатах и проведение вебинаров для потребителей в сети Интернет;
  • Принятие и обработка претензий, отзывов, рекламаций от имени компании;
  • Отчетность по результатам работы.
Требования:
  • опыт работы необязателен;
  • грамотная речь;
  • аккуратность, порядочность, исполнительность.
Условия:
  • оформление согласно ТК РФ;
  • белая зарплата, оклад обсуждается с успешным кандидатом;
  • характер работы - в офисе организации;
  • испытательный срок 3 месяца.
Хочу откликнуться
<
>