Координатор отдела продаж/Менеджер клиентского сервиса

от 40 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Деловое партнёрство
Приглашаем в нашу дружную команду специалиста, координатора отдела продаж/менеджера клиентского сервиса одного из самых вкусных направлений - кондитерское производство! Обязанности:Функционал разносторонний, многогранный, включает в себя несколько блоков:1. Товародвижение:
  • Работа с резервами и контроль корректности проведения резервов отдела продаж.
  • Координация с производством выпуска продукции (еженедельная, ежемесячная)
  • Контроль товарных запасов у клиентов закреплённых регионов.
  • Прием и занесение в программу заявок, поступающих от клиентов.
  • Корректировка (увеличение) объема и ассортимента заявок.
  • Координация отгрузки, информирование клиентов о дате поставки.
  • Решение проблемных ситуаций при выгрузке товара у клиента закреплённого региона.
  • Координация вопросов по возвратам продукции от клиентов закреплённых регионов.
2. Документооборот:
  • Внесение первичной информации о клиентах в клиентскую карточку.
  • Координация отправки товарной документации (счета/фактуры, ТТН, ТН, СМR и т.п.) плюс документация по запросам.
  • Заполнение, спецификаций, договоров, номенклатурных форм по запросам клиентов (менеджеров ОП) по закреплённым территориям
  • Координация отправки и приема договоров и доп. соглашений, ведение реестров.
  • Отправка по запросам отчётов по отгрузке в рамках закреплённых прав доступа.
3. Управление ДЗ:
  • Контроль финансовой дисциплины клиентов закреплённых регионов
  • Отправка актов сверки клиентам закреплённых регионов
  • Отправка претензий по просроченным платежам
4. Продвижение продукции:
  • Отправка образцов и рекламных материалов клиентам закрепленных регионов.
  • Отправка актуальных индивидуальных спецификаций при изменении цен.
5. Отчёты:
  • Курирование отчётности отдела продаж.
6. Прочее:
  • Выстраивание продуктивных личных отношений с сотрудниками отделов закупки, склада клиентов закреплённых регионов.
  • Предоставление информации по отгрузке в разрезе Клиент/Группа по закреплённым территориям
  • Ведение электронного ресурса необходимых документов и шаблонов, заполнение и обновление (Спецификаций, логистические параметры и т.д.)
Требования:
  • Успешный опыт работы в аналогичной должности (продажи, сопровождение, менеджер по работе с клиентами, помощник отдела продаж, ассистент)
  • Практический опыт (знание конкретных направлений работы, специфики рынка): 1C, ERP, офисные программ, развитые коммуникативные навыки делового общения.
  • ПК - уверенный пользователь: Офисные программы, 1С: Торговля Склад, электронный документооборот.
  • Ответственность, пунктуальность, аккуратность, грамотность, системность, порядочность.
Условия:
  • График работы: 5/2 с 8.45. до 17:15.;
  • Бесплатные обеды;
  • Корпоративный автобус от ж.д. ст. Гривно (10 мин.);
  • Соблюдение всех норм трудового законодательства;
  • Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом.
Хочу откликнуться
<
>