Специалист по рекламациям

от 68 250 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: АКСИОМ
Обязанности:

- приём, учёт и рассмотрение рекламаций поступающих от клиентов по электронной почте
- подготовка ответов на поступающие рекламации
- регистрация и обработка претензий в 1:С Управление торговлей
- оформление документов на возврат товаров в 1:С УТ ( УКД, торг-12)
- взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями по рекламациям
- утилизация брака на складе

Требования:

- опыт работы в аналогичной должности от 1 года
- понимание специфики работы с клиентами по рекламациям
- знание 1:С Управление Торговлей 8.2.
- высокая стрессоустойчивость, грамотная речь (устная и письменная)
- ответственный подход к задачам, исполнительность
- знание устройства автомобиля (желателен опыт работы в автосервисе)
- работа с электронным документооборотом ДИАДОК
- умение пользоваться электронными каталогами

Условия:

- рабочее место по адресу: г. Москва, Батюнинский проезд, д.41 стр. 5 (м.Печатники, МЦД-2 Перерва)
- график работы 5/2 с 09.00-18.00 или с 08.00-17.00
- оформление по ТК РФ
- стабильная заработная плата
- испытательный срок 3 месяца

Хочу откликнуться
<
>