Администратор в пункт выдачи

от 30 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: СДЭК
Обязанности:
  • Очень много контактировать с клиентами лично и по телефону: консультировать по услугам и местонахождению грузов;
  • Формирование, обработка входящего/исходящего груза;
  • Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения». Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе.
  • Отвечать на запросы от клиентов (электронной почте, телефону).
  • Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы.
  • Соблюдение стандартов обслуживания
  • Работа с курьерской программой, кассой
  • Принятие посылок на склад.
Требования:
  • Опыт работы клиентским менеджером от 1 года приветствуется.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Грамотная четкая речь.
  • Внимательность, оперативность, обучаемость.
  • Образование не ниже среднего специального.
  • Желание работать с людьми, коммуникабельность‚ жизненная активность‚ позитивность;
  • УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В РЕЖИМЕ МНОГОЗАДАЧНОСТИ
Условия:
  • Сменный график работы 2/2, с 9.00 до 19.00
  • Официальное трудоустройство;
  • Заработная плата состоит из оклада и премии;
  • Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам;
  • Опытного наставника на период испытательного срока;
  • Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета;
  • Возможность роста внутри компании: ты можешь стать наставником, тренером, старшим менеджером, перейти в другой отдел или даже переехать в другой город.
Хочу откликнуться
<
>