Менеджер по работе с клиентами

Компания является ведущим дилером по продажам крупнейших производителей тротуарной плитки и работам по её укладки.
В связи с расширением штата нам требуется менеджер по работе с клиентами по направлению укладки тротуарной плитки.Обязанности:

- систематизировать информацию об условиях использования и возможностях продаваемых работ (услуг);
- анализировать предложения поставщиков продуктов и услуг;
- работать с базой данных партнеров и клиентов (заказчиков);
- осуществлять поиск информации по поставщикам арматуры, бетона и прочих расходных материалов необходимых для выполнения работ по договору подряда у клиента (заказчика);
- вести деловые переговоры и деловую переписку;
- вести учетную документацию по выполненным работ (услуг) компании;
- принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов (заказчиков) и поставщиков;
- заключать договоры с клиентами по продажам работ (услуг) компании с клиентами (заказчиками) по средствам электронной почты;
- осуществлять контроль оказания работ (услуг);
- контролировать оплату клиентами (заказчиками) по условиям договоров;
- работать с системами отчетности компании о выполненных работах (услуг) компании;
- вести реестр договоров и учет выполненных работ с клиентами (заказчиками);
- оформлять сопроводительные документы по выполненным этапам работ (услуг) компании;

- составлять отчет по закупке материалов на объекты клиентов (заказчиков);

- подготавливать и отправлять для подписания и согласования сметы по этапам;

- работать с рекламациями с учетом принципов взаимодействия с клиентами, принятыми в компании;

- подшивать и хранить всю документацию в хронологическом порядке;

- выполнять личные распоряжения руководителя.Навыки и опыт:

- Коммуникабельность и нахождение контакта с любым клиентом
- Легкая обучаемость и желание регулярно повышать свою квалификацию
- Ответственность
- Пунктуальность
- Стрессоустойчивость
- Неконфликтность
- Высокая работоспособность
- Желательно знание 1С, амоЦРМ, ККМ
- Знание офисных программ – Word, Excel - на уровне пользователя