Soulage — премиальная wellness-студия с безупречным сервисом и архитектурными интерьерами. Мы предоставляем эксклюзивные услуги: массаж лица и тела, аппаратную коррекцию Icoone. Наши гости привыкли к лучшему, и наша задача - превзойти их ожидания.
Мы ищем не просто администратора. Мы ищем человека, который искренне любит работать с людьми, умеет взаимодействовать с самыми требовательными и взыскательными клиентами, ценит комфорт, эстетику и стремится быть полезным, опережая желания и потребности клиентов.
Что мы предлагаем:
· Статусное окружение: Вы работаете в стильном пространстве с дорогой отделкой и технологичным оснащением, с взыскательной и уважающей себя аудиторией.
· Достойный доход: Оклад премиум-сегмента + процент от продаж (вы умеете презентовать услуги и процедуры) + чаевые. Итоговая сумма — от 90 000 до 140 000+ руб.
· График для жизни: 2/2 или сменный 5/2 (обсуждаем).
· Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ, комфортная зона отдыха для персонала.
Кто вы:
· Опыт работы администратором в премиальных салонах красоты, спа, бутик-отелях Москвы — обязателен (от 1 года).
· Безупречная речь (русский, английский — приветствуется).
· Вы знаете, как работать с возражениями и дарить сервис, о котором рассказывают друзьям.
· Вы искренне дружелюбны, стрессоустойчивы и обожаете порядок во всем.
Обязанности:· Встречать и «обволакивать» заботой: чай/кофе, комфортная зона ожидания, тактичный small talk.
· Консультировать гостей по всем услугам (массаж лица, тела, Icoone), помогать в подборе программ.
· Формировать расписание мастеров, управлять записью (CRM / по телефону / мессенджеры).
· Расчетно-кассовое обслуживание, закрытие смены, работа с чаевыми.
· Контроль чистоты и атмосферы в лобби и зонах общего пользования.
· Координация мастеров: передача гостя, обратная связь, решение оперативных вопросов.
· Продажи: доп. услуги, подарочные сертификаты, абонементы.
Будет преимуществом:
· Понимание специфики работы аппарата Icoone (или готовность быстро вникнуть).
· Опыт работы в концепциях, где есть массаж лица и тела.
Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.
Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.
Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России
