принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов;
консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с доставкой;
оформлять и отслеживать заявки на доставку в системе;
работать в CRM‑системе и «Битрикс24»;
предоставлять клиентам полную и достоверную информацию;
фиксировать результаты разговоров и вносить данные в базу;
решать конфликтные ситуации и помогать в урегулировании спорных вопросов;
соблюдать стандарты обслуживания и скрипты общения.
грамотная устная речь, чёткая дикция;
вежливость, терпение и стрессоустойчивость;
уверенный пользователь ПК (Windows, браузеры, почта);
опыт работы в колл‑центре или сфере обслуживания — обязательно;
умение работать в команде и следовать инструкциям;
внимательность к деталям и аккуратность при внесении данных.
Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.
Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.
Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.