Менеджер фулфилмента по поиску и работе с клиентами

от 100 000 до 150 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Фулфилмент Групп ООО
Обязанности:
  • Работа с клиентами, консультирование по работе маркетплейсов (Озон, ВБ, ЯндексМаркет);
  • Поиск и формирование базы клиентов для обслуживания фулфилментом;
  • Коммуникации с карго-компаниями;
  • Согласование технических заданий на упаковку;
  • Формирование счетов и отчетности;
  • Претензионная работа с клиентами;
  • Ответы на вопросы клиентов и помощь в решении проблем;
  • Мониторинг выполнения заказов и контроль сроков доставки;
  • Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения сервиса;
  • Ведение учета товара (приемки, отправки) в системе "Мой Склад";
  • Участие в разработке новых процессов и стандартов обслуживания
  • Желателен опыт работы в личном кабинете Wildberries, Ozon;

  • Оформление поставок в личном кабинете маркетплейсов (научим)

Требования:
  • Опыт работы от 1 года в сфере фулфилмента (будет преимуществом);
  • Знание специфики работы маркетплейсов (желателен опыт с Wildberries и Ozon);
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение работать с офисными программами (Word, excel, Google-таблицы) на уровне уверенного пользователя;
  • Внимательность и ответственность, инициативность, самостоятельность, организованность и исполнительность
Условия:
  • Конкурентоспособная заработная плата;
  • Дружный коллектив и возможности для карьерного роста;
  • 3 мес – испытательный срок, далее открывается KPI
  • Оплата от 100000 на руки на испытательном сроке;
  • Все удобства для работы: wi-fi; столовая, чайник, микроволновка, кулер, санузел;
  • Оформление по ТК РФ.

В отклике кратко расскажите о своем опыте работы и укажите, когда готовы выйти на работу. Свяжемся с вами в течение дня!

Хочу откликнуться
<
>