Специалист технической поддержки (1-я линия)

З/п не указана
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Правительство Москвы

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:
  • Техническая поддержка пользователей (1-я линия)

  • Администрирование оргтехники, контроль расходников

  • Работа в Service Desk: прием звонков, занесение заявок в Service Desk

  • Составление технических заданий для подрядчиков и смежных специалистов

  • Отслеживание сроков исполнения договоров поставщиками

  • Ведение документооборота IT подразделения (акты, счета и тд.)

Требования:
  • Опыт с системами регистрации заявок, например Service Desk / Help Desk системы

  • Уверенное владение Windows, офисным пакетом

  • Понимание устройства ПК и оргтехники, принципов сетевого взаимодействия

Условия:
  • Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
  • Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста
  • Офисный формат работы (ст. Комсомольская)
Хочу откликнуться
<
>