Инженер сервисного центра

О компании:

«СНК‑С» — один из топ-10 дистрибьюторов профессионального AV-оборудования в России. Мы обеспечиваем рынок передовой техникой для создания мультимедийных решений: концертный звук, интерактивные панели, коммутационное оборудование, конференц-системы и кабели. Наша миссия — давать рынку не просто оборудование, а комплексные решения в проекты наших партнеров.

Сервисный центр — это наше сердце и гордость. Мы не просто ремонтируем оборудование, мы обеспечиваем безупречную работу сложных AV-систем по всей стране. Если вы любите технику, разбираетесь в ней до уровня компонентов и готовы брать на себя сложные задачи — вам к нам.

Кого мы ищем:Инженера, который не боится заглянуть внутрь устройства и добраться до сути. Вы будете работать с современным AV-оборудованием (переключатели, удлинители, преобразователи сигналов, матрицы, системы ВКС) — диагностировать, ремонтировать на компонентном уровне, обновлять прошивки, консультировать клиентов и участвовать в техническом сопровождении мероприятий.

Что предстоит делать:

• Диагностика и ремонт: проведение первичной и углублённой диагностики неисправностей AV-оборудования, выявление дефектных узлов и электронных компонентов на платах, компонентный ремонт электронных плат (замена микросхем, разъёмов, SMD-элементов), программный ремонт: восстановление прошивок, Linux-образов, настройка конфигураций.
• Предпродажная подготовка и поддержка: сборка модульных систем, обновление прошивок, предпродажная проверка оборудования, консультирование клиентов по техническим вопросам эксплуатации AV-оборудования и мультимедиа-систем (техническая поддержка), приём и выдача оборудования в ремонт / из ремонта.
• Документооборот и учёт: ведение учётных баз данных (1С, CRM), деловая переписка с клиентами по вопросам ремонта и технической поддержки.
• Техническое сопровождение: участие в техническом обеспечении выставок, семинаров и других мероприятий компании (выездная работа по необходимости).

Наши требования:

• Образование: высшее техническое (радиотехника, электроника, автоматизация и т.п.).
• Опыт работы: от 3 лет на аналогичной должности в сервисном центре.
• Технические навыки (обязательно):

• Уверенное владение паяльным оборудованием: паяльник, фен, паяльная станция (пайка SMD-элементов: QFN, BGA, SOP).
• Умение работать с измерительным оборудованием (мультиметр, осциллограф).
• Чтение принципиальных электрических схем.
• Работа с программаторами.

• Soft skills:

• Грамотная устная и письменная речь — вы будете общаться с клиентами и вести переписку.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.
• Ответственность, аккуратность, неконфликтность, умение работать в команде.
• Внутренний интерес к изучению техники и технологий.

Будет вашим преимуществом (и нашей радостью):

• Опыт работы с мультимедийным оборудованием и AV-системами.
• Ремонт оборудования AMX, Biamp, Extron, Crestron, Infobit, Kramer и других топовых брендов.
• Навыки работы с сетевым оборудованием (Ethernet, TCP/IP).
• Знание языков программирования, опыт написания скриптов.
• Опыт использования нейросетей (да, в AV тоже пригождается).

Мы предлагаем:

• Доход обсуждается с успешным кандидатом, зависит от опыта и навыков (напишите желаемый доход в сопроводительном письме).
• Официальное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата.
• Место работы: м. Войковская / Красный Балтиец. Формат работы - офис.
• График: 5/2, с 09:00 до 17:30 или с 10:00 до 18:30.
• ДМС со стоматологией, компенсация мобильной связи.
• Оснащённое рабочее место: современное паяльное и измерительное оборудование, всё необходимое для работы.
• Возможности профессионального роста и обучения работе с новыми брендами и технологиями.
• Сильная команда инженеров и технических специалистов, готовых делиться опытом.