Менеджер по сервису и гарантии

от 80 000 до 100 000 руб. до вычета налогов

Опыт работы: От 3 до 6 лет

График работы: Полный день

Занятость: Полная занятость

Компания: Гареев Эдуард Фавазитович

Производственная компания - лидер по производству и установке солнцезащитных систем. Более 15 лет на рынке. Наша команда-это эксперты, объединённые любовью к шторам, жалюзи и безупречному вкусу.

Обязанности:

Осуществление взаимодействия с Клиентами\Потребителями продукции, с использованием ее каналов связи: цифровая телефония, электронная почта, ERP- Системы Компании.
Обеспечение лояльности Клиентов компании за счет соблюдения деловой этики и культуры общения с Клиентом.
Ведение документооборота по гарантийному обслуживанию и сервису.
Прием и обработка обращений от т Клиентов по гарантийному обслуживанию и сервису.
Идентификация и заказ тканей и комплектующих, необходимых для выполнения гарантийного обслуживания и сервиса.
Ведение статистики и отчетности. Их регулярный анализ.
Оформление гарантийных и сервисных выездов для Специалистов Компании.
Оформление рекламационных актов согласно требованию организаций- поставщиков.
Контроль получения ответов.
Принятие решения по обоснованности рекламации Клиента.
Предварительное согласование стоимости не гарантийного выезда и сервисного обслуживания Клиентов. Оформление согласия.
Контроль сроков и полноты выполнения гарантийных и сервисных выездов.
Доработка процедуры гарантийного ремонта.

Требования:

Образование: Среднее профессиональное\специальное\высшее техническое.
Опыт работы более 3х лет.
Уверенный пользователь ПК.ERP- Системы Компании., 1С, Пакет Офис

Условия:

Испытательный срок 3 месяца. Заботимся о том, чтобы нашим специалистам было комфортно выполнять свою работу и с удовольствием приходить на нее.

Хочу откликнуться

Сотрудник ресторана Rostics от 45 000 руб. + премии

Стабильность, обучение, премии, карьерный рост.

Повар-кассир в Бургер Кинг от 35 000 руб.

Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.

Промоутер во ВкусВилл от 56 000 руб.

Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.

Подработка рядом с домом в «Моя смена» от 10 000 до 22 000 руб.

Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.

Кассир во ВкусВилл в среднем 43 300 руб.

Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.

Мобильный продавец во ВкусВилл от 70 000 руб.

Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России

Сборщик интернет-заказов во ВкусВилл от 3 080 руб. в день

Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.