Менеджер доставки

от 100 000 до 140 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Гибкий график
Занятость: Полная занятость
Компания: Эюп Дост
Обязанности:
  • Управление командой курьеров-водителей: постановка задач, контроль выполнения, мотивация,графики

  • Работа с гостями: Обеспечение высокого уровня сервиса, разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами.
  • Работа с претензиями и оперативное решение конфликтных ситуаций.
  • Участие в разработке стандартов сервиса и регламентов работы службы доставки.

  • Сборка заказов по чекам с кухни и бара; проверка комплектации заказа;контроль температуры и состояния блюд; упаковка заказов в специальные контейнеры/пакеты с соблюдением правил хранения и транспортировки; передача готовых заказов курьерам или клиентам, забравшим заказ самовывозом;

Требования:
  • Опыт: Опыт работы в ресторанном бизнесе, управления персоналом.
  • Навыки: Лидерство, коммуникабельность, стрессоустойчивость, планирование, знание основ менеджмента, кассовой дисциплины.
  • Личные качества: Ответственность, самодисциплина, инициативность, ориентация на результат.
  • Умение работать в быстром темпе и в условиях многозадачности
Условия:
  • Заработная плата (оклад + бонусы).
  • Гибкий график работы, часто сменный.
  • Официальное трудоустройство, соцпакет.
  • Возможности профессионального и карьерного роста.
Хочу откликнуться
<
>