Исследование опыта сотрудников:
Анализ удовлетворенности персонала через опросы и интервью
Разработка карт взаимодействия сотрудников с HR-сервисами
Подготовка рекомендаций по улучшению работы с персоналом
Цифровизация HR:
Создание требований к HR-системам
Разработка digital-решений для HR-процессов
Внедрение технологий и AI-решений
Продвижение новых HR-сервисов
Формулировка требований UI/UX для HR-сервисов и цифровых решений
Ключевые задачи:
Работа с данными для улучшения HR-процессов
Координация разработки IT-решений
Обучение коллег методологии исследования опыта сотрудников
Опыт и образование:
Высшее образование
Опыт работы от 3 лет
Специализация: 2+ года в CX/UX-исследованиях или цифровых проектах
Профессиональные навыки:
Исследовательские компетенции: опыт анализа клиентского опыта
Инструменты EX/CX: знание CJM/EJM, метрик сервиса
Разработка: навыки прототипирования в Figma, Tilda
Методологии: понимание Agile, Scrum, Kanban
Технические требования:
Владение ПО: MS Office, PowerPoint
Инструменты: Miro/Pruffme, Figma, Tilda
Личные качества:
Коммуникация: эмоциональный интеллект, активное слушание
Мышление: аналитические способности
Гибкость: адаптивность, позитивный настрой
Внимание: к деталям и качеству работы
Развитие и раскрутка новых магазинов в Москве, Московской области и других регионах России
Консультации покупателей, работа с кассой. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Подработки в крупных торговых сетях рядом с домом по удобному графику.
Раздача рекламных листовок, активное привлечение покупателей, работа с рупором. Обучение, фирменная спецодежда.
Сбор товаров, контроль продуктов, инвентаризация. Фирменная одежда, обучение, компенсации, карьерный рост.
Готовить вкуснейшие вопперы и другие позиции из меню ресторана. Быстро и аккуратно собирать заказы. Вести расчет по кассе.