Старший администратор салона красоты

от 100 000 до 150 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Бьюти Лаб
Салон красоты, включающий косметологический кабинет в поисках СТАРШЕГО АДМИНИСТРАТОРА
Салон предлагает beauty услуги и косметологические процедуры на самом современном оборудовании
Ищет специалиста с управленческим опытом в beauty-индустрии, способного обеспечивать высокий уровень сервиса и эффективную работу командыПредлагаем:
  • Заработную плату: 100.000 рублей оклад+ kpi по результатам работы (суммарный доход около 150.000 руб )
  • Удобная локация в шаговой доступности от м Зюзино
  • Выплаты 2 раза в месяц, без задержек и срывов
  • График работы 5/2 с 10:00-19:00
  • Обучение и развитие в рамках компании
  • Вовлеченный собственник который помогает в реализации идей
Обязанности:Операционный контроль и управление:
  • Организация ежедневной работы салона и косметологического кабинета
  • Гоотовность к временному исполнению обязанностей администратора в случае форс-мажора, отпуска или болезни основного администратора
  • Мониторинг записи клиентов, контроль загрузки специалистов, коррекция расписания при необходимости
  • Контроль использования акций, сертификатов, программ лояльности
  • Работа в Yclients и AMO-CRM: от записей и расчётов до аналитикиэффективности и поведения клиентов
Клиентский сервис
  • Встреча и сопровождение постоянных клиентов, контроль качества обслуживания
  • Обработка отзывов, разрешение спорных и конфликтных ситуаций
  • Контроль обратной связи и уровня удовлетворенности клиентов
Управление персоналом
  • Наставничество и обучение администраторов, контроль их работы, графика, внешнего вида и выполнения стандартов
  • Адаптация новых сотрудников, введение в корпоративную культуру и сервисные стандарты
Финансово-административный контроль
  • Ведение кассовой дисциплины, контроль выручки
  • Учет и заказ расходных материалов, косметологических препаратов и продукции, ведение бюджета по закупкам
  • Проведение инвентаризаций и отчеты по ним в программе
Нам важны:
  • Релевантный опыт работы на позиции старший администратор/ управляющий в салонах с высоким чеком и премиальным сервисом
  • Работа в таск-менеджерах с соблюдением дедлайнов
  • Быстрая реакция на сообщения и звонки (в т.ч. вне рабочего времени при срочных ситуациях)
  • Владение Yclients, AMO CRM, KPI BI, Data Heroes, Teamly или аналогами
  • Выполнение поручений руководства и тесная коммуникация с собственником
Хочу откликнуться
<
>