Менеджер по рекламациям и возвратам (кузовные автозапчасти)

от 120 000 до 130 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: АТБ

Компания АТВ ведущий поставщик кузовных деталей на грузовые и легковые авто. Мы сотрудничаем с ведущими мировыми автопроизводителями. Для поддержания теплых взаимоотношений с нашими оптовыми клиентами нам требуется специалист по рекламациям.

Чем предстоит заниматься:
  • Взаимодействовать с оптовыми клиентами по вопросам несоответствия товара заявленным характеристикам или его ненадлежащим качеством (заводской брак, транспортный бой с повреждением заводской упаковки, пересорт, недогруз, и т.д.): возврат клиенту, возврат поставщику, уценка;
  • Собирать и анализировать документы и информацию, необходимую для обработки претензий;
  • Вести отчётность, контролировать сроки.
  • Четко понимать и исполнять задачи, поступающие от собственников Компании.
  • Просматривать видео упаковки товара и прочих этапов для подтверждения или опровержения претензий по браку;
Наши пожелания к кандидату:
  • Опыт работы специалистом по работе с претензиями желателен, но готовы обучать.
  • Настойчивость, стрессоустойчивость, внимательность.
  • Умение работать в команде.
  • Опыт работы с автозапчастями будет преимуществом.
Условия:
  • График работы с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00.
  • Работа в динамично развивающейся Компании и возможность принимать участие в построении эффективных рабочих процессов подразделения.
  • Официальное трудоустройство, график 5/2 с пн. по пт. Выходные в соответствии с официальными праздниками;
  • Поддержка от компании, активная корпоративная жизнь. Возможность карьерного роста.
Хочу откликнуться
<
>