Специалист по работе с обращениями граждан

от 80 000 руб. на руки
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Уо Атлант ЖКХ Групп
Вакансия: Специалист по работе с обращениями граждан Ваши задачи:
  • Приём, регистрация и обработка обращений граждан через электронные сервисы
  • работа с системами Добродел, ЕДС, ГИС ЖКХ, СКПДИ и аналогичных
  • Навыки работы с 1С, CRM-системами, электронным документооборотом
  • Понимание структуры и функций органов местного самоуправления и ЖКХ
  • Взаимодействие с профильными подразделениями для оперативного решения обращений
  • Ведение электронного документооборота, подготовка ответов и аналитических справок
  • Контроль сроков исполнения обращений, информирование заявителей о ходе рассмотрения
  • Участие в совершенствовании процессов обслуживания граждан
Что важно для успеха:
  • Уверенное владение ПК: MS Office, электронная почта, браузеры
  • Грамотная устная и письменная речь, умение ясно излагать мысли
  • Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность
  • Знание основ 59-ФЗ, Жилищного кодекса РФ, понимание регламентов работы с электронными сервисами
Будет плюсом:
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
Условия и преимущества:
  • Официальное трудоустройство, полный рабочий день (5/2, с 9:00 до 18.00
  • Возможности для профессионального роста и развития
  • Работа в стабильной компании, которая заботится о своих сотрудниках
О компании ООО «УО Атлант ЖКХ Групп» — команда профессионалов, предоставляющая полный спектр услуг по управлению многоквартирными домами: от ремонта и уборки до обслуживания инженерных систем и благоустройства территории. Присоединяйтесь к нам и помогайте делать жизнь людей лучше каждый день!

Хочу откликнуться
<
>