до 200 000 руб. до вычета налогов
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: Hoomie/ Сервис по продаже недвижимости
Вдохновляющий лидер для нового уровня клиентского сервиса! Мы ищем Руководителя Колл-Центра/Онлайн продаж, который готов возглавить команду профессионалов и вывести наш сервис на новый уровень. Если вы хотите не просто быть частью большой структуры, а активно влиять на продукт и систему работы, то это предложение для вас!
Обязанности: - Создание и участие в продукте/идее.
- Организация и управление работой колл-центра, направленного на продажу и консультации в сфере недвижимости.
- Разработка и внедрение стратегий по улучшению качества обслуживания клиентов.
- Обучение и развитие команды операторов, проведение тренингов и коучинговых сессий.
- Анализ и оптимизация процессов для повышения эффективности работы колл-центра.
- Взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня клиентского сервиса.
Требования: - Опыт работы от 1 до 3 лет в управлении клиентским обслуживанием или продажами.
- Умение разрабатывать и внедрять стратегии по улучшению клиентского опыта.
- Отличные коммуникативные навыки и способность мотивировать команду.
- Опыт работы в гибридном формате и готовность к изменениям.
- Знание рынка недвижимости будет преимуществом.
- Понимание всех стандартов работы КЦ, метрик.
Условия и преимущества: - Гибридный формат работы с графиком 5/2.
- Возможность профессионального роста и развития в динамичной команде.
- Полная занятость и стабильная заработная плата.
- Участие в создании нового сервиса и формировании уникальной услуги на рынке.
О компании: Наша команда состоит из профессионалов, работавших у лучших девелоперов Москвы на ТОП должностях. Мы создаем новый сервис по продаже недвижимости, формируя уникальную услугу. Если вы хотите развиваться и влиять на продукт, присоединяйтесь к нам!
