Ассистент менеджера маркетплейса ozon

SILVERME — российский семейный бренд украшений из серебра 925 пробы.

С 2000 года мы выросли от оптовых продаж до собственной розничной сети и онлайн-направления

Сегодня мы:

— входим в ТОП-3 брендов на Wildberries и Ozon— производим украшения самостоятельно — полный цикл на собственной площадке в Костроме
— входим в ТОП-20 крупнейших производителей изделий из серебра в России— параллельно развиваем вторую нишу — бижутерию

Сейчас мы ищем помощника менеджера Озон в дочерний бренд бижутерии «Аксессорика».

Вакансия открыта в связи с расширением отдела маркетплейсов.

Что вы будете делать

Работа с покупателями

— отвечать на отзывы покупателей
— отвечать на вопросы по товарам
— обрабатывать обращения в кабинете
— работать с жалобами и спорами на площадке

Работа с карточками товаров

— создавать карточки товаров по подготовленным материалам
— объединять товары (модель / комплект / рекомендации)
— добавлять и обновлять фото и видео в карточках
— подготавливать контент для новинок

Контроль кабинета

— проверять акции и автоакции
— отслеживать возвраты со склада Ozon
— контролировать остатки товаров
— оформлять поставки в Ozon и «Мой Склад»

Аналитика и операционные задачи

— вести таблицу негатива по товарам
— фиксировать предложения покупателей (размеры, комплекты и т.д.)
— отслеживать карточки конкурентов, использующих наш бренд или контент
— выполнять разовые задачи менеджера

Что для нас важно

— опыт работы с маркетплейсом OZON от года
— уверенное владение Excel / Google Docs— знание Мой Склад, Figma или готовность быстро освоить
— внимательность и аккуратность в работе с большим количеством задач

Важно: это операционная позиция помощника, без роста до менеджера в ближайшее время. Основная задача — поддерживать стабильную работу кабинета маркетплейса.

Условия

• Формат работы: полностью удаленно
• График: 5/2, 9:00–18:00 Мск
• Оплата готовы обсуждать от 40000 руб.
• Выплаты: 2 раза в месяц
• Испытательный срок: 3 месяца
• Бонус: скидка 50% на украшения бренда

Этапы отбора

1. Общение с HR (видеовстреча)
2. Видеовстреча с руководителем
3. Предложение о работе

Вакансия также может подойти кандидатам с опытом на позициях: помощник менеджера маркетплейсов / ассистент e-commerce менеджера / специалист по работе с Ozon / Wildberries / оператор маркетплейсов / контент-менеджер маркетплейсов \ ассистент интернет-магазина / менеджер по маркетплейсам / менеджер маркетплейса по работе с отзывами / SERM-специалист / специалист чат поддержки