Мы ищем опытную, надёжную и высокоорганизованную управляющую для комплексного ведения загородной резиденции частной семьи (Химкинский район). Позиция предполагает полную самостоятельность в операционном управлении домом: от бытовых вопросов и координации персонала до личных поручений семьи и организации мероприятий.
Идеальный кандидат — это профессионал, которому можно полностью доверить управление домом, который мыслит на шаг вперёд, умеет выстраивать процессы, поддерживать стандарты и работать с высоким уровнем конфиденциальности. Не исполнитель по инструкции — а хозяин своего участка ответственности.
Ключевые функции и обязанности 1. Управление домашним персоналом
- Подбор, адаптация и первичное обучение домашнего персонала (домработницы, повара, няни, садовника, водителей, разнорабочих).
- Составление и утверждение рабочих графиков, отпусков, замен; контроль присутствия и дисциплины.
- Постановка ежедневных задач, контроль исполнения, оценка качества работы.
- Разработка и внедрение регламентов и стандартов работы для каждой должности.
- Разрешение конфликтных ситуаций внутри коллектива, поддержание рабочей атмосферы.
- Ведение табелей учёта рабочего времени, взаимодействие с бухгалтерией по вопросам выплат.
- Регулярная обратная связь собственнику о работе персонала.
3. Финансово-хозяйственное управление - Формирование ежемесячного бытового бюджета и согласование с собственником.
- Учёт всех расходов по категориям в таблицах/приложении; подготовка отчётов (еженедельно/ежемесячно).
- Работа со счетами, квитанциями, поставщиками; контроль своевременной оплаты.
- Поиск и внедрение мер по оптимизации затрат без ущерба для качества.
- Разграничение личных и хозяйственных расходов семьи.
4. Закупки и снабжение - Организация системных закупок: продукты питания, хозяйственные и расходные материалы, бытовая химия, средства гигиены, инвентарь.
- Составление заявок на основе потребностей семьи и персонала; проверка наличия и сроков годности.
- Работа с поставщиками, мониторинг цен и качества, поиск лучших условий.
- Планирование сезонных закупок (дрова, удобрения, зимние запасы, новогодний декор и т.д.).
- Хранение на складе: порядок, маркировка, ротация по срокам.
5. Инвентаризация имущества - Ведение подробного реестра имущества дома и склада по категориям: мебель, техника, посуда, текстиль, инструменты, садовый инвентарь, склад.
- Плановые и внеплановые инвентаризации, фиксация состояния и местонахождения предметов.
- Ведение актов приёма-передачи при смене персонала или подрядчиков.
- Контроль сохранности и своевременного обслуживания ценных предметов.
6. Чистота и порядок - Разработка и контроль исполнения плана уборки жилых и хозяйственных помещений, прилегающей территории.
- Определение стандартов чистоты и их соблюдение персоналом.
- Организация генеральных уборок, химчисток, стирки, ухода за текстилем.
- Контроль ухода за садом, газоном, бассейном, барбекю-зоной и другими элементами территории.
7. Взаимодействие со службами - Взаимодействие с охраной: соблюдение пропускного режима, контроль журнала посетителей.
- Координация работы клининговых, дезинфекционных и специализированных сервисных служб.
- Решение текущих организационных и административных вопросов (коммунальные службы, УК, управление посёлка).
8. Подготовка к приезду / отъезду и мероприятия - Полная подготовка дома к приезду семьи и гостей: уборка, свежее бельё, наполнение холодильника, проверка работы всех систем в том числе и с привлечением ответственных лиц по направлениям.
- Подготовка дома к отъезду: консервация, снижение режимов, охрана.
- Организация и координация домашних мероприятий, детских праздников, ужинов.
- Взаимодействие с кейтерингом, флористами, аниматорами, декораторами; контроль сервировки и протокола.
9. Гардероб и личные поручения - Управление гардеробом собственника: хранение, сезонная ротация, уход за вещами, взаимодействие со стилистом.
- Контроль подготовки образов на выход: ежедневные мероприятия, деловые встречи, поездки.
- Организация химчистки, ремонта одежды, обуви, аксессуаров.
- Выполнение личных поручений семьи: покупки, бронирования, доставки, сопровождение.
- При необходимости — ассистирование в организации поездок, логистики, упаковки багажа.
Требования к кандидатуПрофессиональный опыт - Опыт работы управляющей недвижимостью / загородной резиденцией / старшей домработницей с управленческими функциями — от 3 лет.
- Подтверждённый опыт управления командой персонала от 8 человек.
- Опыт ведения хозяйственного бюджета и работы с документами (договоры, акты, счета).
- Опыт взаимодействия с подрядчиками и сервисными службами.
- Знание устройства загородного дома и его основных систем.
- Приветствуется: опыт работы в элитном сегменте, обслуживании VIP-клиентов, luxury hospitality.
Личные качества - Высокая самоорганизация и системное мышление — умение работать без постоянного контроля.
- Проактивность: не ждёт задачу — видит проблему и предлагает решение.
- Аккуратность, пунктуальность, внимание к деталям.
- Высокий уровень конфиденциальности: не обсуждает дела семьи, соблюдает режим информационной безопасности.
- Стрессоустойчивость и гибкость: готовность к нестандартным ситуациям и внеурочным выходам.
- Тактичность, сдержанность, профессиональная дистанция с семьёй и персоналом.
- Эмоциональная зрелость, стабильность, долгосрочная ориентация.
Коммуникативные и управленческие навыки - Умение чётко ставить задачи и добиваться их исполнения.
- Навык конструктивной обратной связи с персоналом; культура общения без грубости и панибратства.
- Умение выстраивать профессиональные отношения с семьёй: инициативность в рамках своих полномочий, чёткая граница между рабочим и личным.
- Умение работать с подрядчиками и поставщиками: переговоры, сравнение условий, контроль.
Технические компетенции - Уверенный пользователь смартфона, мессенджеров (WhatsApp, Telegram и прочие), электронной почты.
- Базовые навыки работы с таблицами и документами (Google Sheets / Excel, Google Docs / Word).
- Готовность и инициатива к использованию нейросетей и AI-инструментов (ChatGPT, Gemini и др.) для автоматизации рутины, создания шаблонов и чек-листов.
- Умение работать с оргтехникой (принтер, сканер, МФУ).
- Базовое понимание систем «умный дом» и готовность обучаться.
Готовность предоставить контакты рекомендаталей.Дополнительные преимущества - Наличие водительского удостоверения категории B и личного автомобиля.
- Опыт ведения гардероба / работы со стилистом.
- Опыт организации частных мероприятий и праздников.
- Понимание основ нутрициологии и диетологии (для взаимодействия с поваром).
- Знание иностранного языка (английский/другой) — как дополнительный плюс.
Условия работыГрафик и формат - График: 5/2 (рабочие дни — будни или по договорённости); выходные — по необходимости.
- Готовность к внеурочным выходам в случае экстренных ситуаций (поломка, срочный приезд семьи и т.п.).
- Формат: без проживания на объекте.
- В периоды отъезда семьи — режим поддерживающего дежурства: объект не остаётся без контроля.
Уровень дохода - Уровень оплаты обсуждается индивидуально по итогам собеседования.
- Размер вознаграждения зависит от подтверждённого опыта, рекомендаций и результатов встречи.
- Оформление по договорённости.
Что мы предлагаем - Работу в атмосфере с уважением к персоналу.
- Чёткое разграничение зон ответственности и полномочий.
- Современно оснащённый объект, бюджет на развитие процессов.
- Долгосрочное сотрудничество для правильного кандидата.
- Обучение и возможность использования современных технологий
Как откликнутьсяПри отклике на вакансию, пожалуйста, укажите: - Краткое сопроводительное письмо: почему именно вы, почему именно эта позиция.
- Ожидаемый уровень заработной платы.
